Termini e Condizioni
Condizioni di fornitura dei servizi Software e IT
01 Ambito di Applicazione
L'accesso al sito neuralsh.it e la richiesta di servizi informatici (Sviluppo Web, Software su misura, Assistenza IT, Kiosk) implicano l'accettazione delle presenti condizioni.
Neural S.H. si riserva il diritto di modificare i presenti termini, rendendoli validi dal momento della loro pubblicazione online.
02 Preventivi e Contratti (B2B)
Le stime fornite dai nostri calcolatori o via modulo di contatto (Wizard) sono da intendersi come valutazioni preliminari non vincolanti. Il contratto per lo sviluppo software o servizi IT si perfeziona esclusivamente tramite l'accettazione scritta del Documento di Specifiche Tecniche e Preventivo Finale firmato da ambo le parti.
03 Proprietà Intellettuale e Codice
Per i software sviluppati su misura (Custom), salvo ove diversamente pattuito nel contratto finale, i diritti di sfruttamento economico del codice sorgente passano al Cliente a saldo dell'ultima fattura. Fanno eccezione librerie open-source, framework di terze parti o moduli core proprietari pre-esistenti di Neural S.H., che vengono concessi in licenza d'uso perpetua.
04 Garanzia sui Lavori IT
Neural S.H. garantisce l'assenza di vizi o difetti nel software o nei siti web sviluppati per un periodo specificato nel contratto (Bug-fixing policy). La garanzia decade immediatamente se il codice sorgente o il server vengono alterati, modificati o compromessi da terzi senza autorizzazione di Neural S.H..
05 Limitazione di Responsabilità
Neural S.H. non può essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti causati da downtime di server esterni (es. Aruba, AWS), attacchi hacker su infrastrutture non gestite direttamente dai nostri piani "All-Inclusive", o guasti hardware preesistenti sui PC dei clienti (nei servizi di assistenza in sede).
06 Foro Competente
I contratti stipulati con Neural Software House sono regolati dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia legale nascente tra le parti (operanti in ambito B2B), viene stabilita la competenza esclusiva del Foro di Verona.